Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d’une part, le présent site internet www.studioodyssee.com édité par l’entreprise individuel Cadet Frédérick, dont le siège social est situé au 754 rue Albert Luthuli, 97410 Saint-Pierre, immatriculée au RCS de Saint-Pierre sous le numéro 848 078 457 et d’autre part, toute personne physique non commerçante. (« Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.studioodyssee.com

OBJET

Les présentes conditions visent à définir les modalités de passation de commande de paiement, de livraison mais aussi de service après-vente entre studioodyssee.com et le client.

PRODUITS

Tous les produits en vente sur le site www.studioodyssee.com sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les Produits disponibles sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois si des erreurs ou omissions ont pu se produire• quant à cette présentation, la responsabilité de l’entreprise individuel Cadet Frederick ne pourrait être engagée. Les photographies des produits proposés peuvent subir des variations minimes (couleurs, tailles, forme)

DÉROULEMENT DE LA COMMANDE

Le client peut choisir des articles dans notre gamme de produits et les mettre dans son « Panier ». En cliquant sur le bouton «Ajouter au panier», le client finalise la commande des produits figurant dans le Panier. Il lui sera alors demandé de nous communiquer les données le concernant (y compris les données relatives au paiement). Avant de finaliser une commande, le client peut à tout moment visionner et modifier les détails de sa commande. Il est également obligatoire d’accepter ces CGV avant de passer une commande. Dans le cas contraire il ne sera pas possible de commander des produits sur le site web. La passation de votre commande constitue un contrat de vente entre le client et l’entreprise individuel Cadet Frederick, sous réserve de la disponibilité des produits commandés. Un mail de confirmation sera envoyé au client confirmant la réception et les détails de la commande.

EXPÉDITION – LIVRAISON

Tous nos colis sont expédiés via les services de LA POSTE. Les frais de port pour toute commande passée en France métropolitaine et dans les Dom-tom sont gratuites. Hors de cette zone Les frais de port sont fixes et indiqués par le vendeur au sein du formulaire rempli lors de la commande. L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. Le vendeur s’engage à traiter la commande dans un délai de trente jours à compter du jour suivant la validation de la commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de la commande . Ils courent dès la validation de la commande.

ENVOI

Tous les articles achetés sont expédiés dans les 3 jours ouvrables après la commande. Votre livraison peut en cas de forte affluence mettre jusqu’à 2 semaines pour arriver. Si vous n’avez toujours pas reçu votre achat après 3 semaines, veuillez nous écrire sur contact@studioodyssee.com. Lorsque votre commande a été confirmée, vous recevrez un email de notre part..

RESPONSABILITÉ

L’entreprise individuel Cadet Frédérick n’est pas responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir si des pertes ou dommages résultent d’un cas de force majeure, s’ils sont imputables au fait imprévisible d’un tiers, ou s’ils vous sont imputables.
Si l’adresse du client est erronée, le Studio Odyssée ne pourra être tenu responsable de la perte de la commande.

DROIT DE RÉTRACTATION

D’après l’article L.l21•20 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d’un délai de 7 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. A l’exception des frais de retour. Ce délai est prolongé jusqu’au 1er jour ouvrable suivant, s’il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié. Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d’origine. Ils doivent être retournés à l’adresse suivante: Studio Odyssée, 754 rue Albert Luthuli, 97410 Saint-Pierre.

PAIMENT SÉCURISÉ

Carte Bleu

Les paiements sont assurés par la BFCOI de Saint-Pierre. Nous n’avons aucun accès à vos identifiants et numéros de carte bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées à l’aide d’un cryptage SSL, vous garantissant à la fois l’identité de l’organisme de paiement et la confidentialité des données.

Paypal

PayPal est une solution de paiement simple et sécurisée pour accepter des paiements par carte bancaire. En utilisant PayPal comme moyen de paiement pour régler un achat, en France comme à l’étranger, si vous ne recevez pas votre objet, PayPal vous rembourse le montant total de la transaction, frais de port inclus.

Facilité de paiement avec Alma

Le paiement en plusieurs fois/différé est disponible via notre partenaire Alma. La sécurisation des paiements est assurée par Alma et ses prestataires. Tous les paiements sont protégés par le 3D Secure.

Seuls les achats entre 50 € et 2 000 € sont éligibles au paiement avec Alma.

En payant en plusieurs fois avec Alma le Client ne paye pas de frais.

Alma est gestionnaire de télé-paiement et délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.

Toute résiliation des CGV qui lient le Vendeur et le client, entraine la résiliation des CGU ente Alma et le client.

En main propre

Le client peux contacter directement le marchant et décider de payer lors d’une "livraison en main propre". En espèce ou par carte bleu via un terminal SUMUP.

GARANTIES -SERVICES A PRES VENTE

Tous les produits en vente sur le site internet bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-4 du Code de la Consommation) permettant au client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes. -Article L2ll-4 du Code• de la Consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme existant lors de la délivrance. Pour tout produit non conforme, il est possible de nous contacter à l’adresse suivante contact@studioodyssee@gmail.com ou par téléphone au 0692166562

RETOUR & ECHANGES

Vous pouvez nous retourner votre commande dans un délais de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu votre paquet afin de l’échanger, le réparer ou demander son remboursement. Il vous suffit pour cela de nous le renvoyer à l’adresse suivante : Studio Odyssée, 754 rue Albert Luthuli, 97410 Saint-Pierre. Veuillez y joindre une lettre expliquant quels changements vous souhaitez faire, cela nous permettra d’accélérer le processus. Dès la réception du colis, nous procéderons a son remplacement.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du Site Internet y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. De même, les marque, logos, dessins et modèles figurant sur le site web sont la propriété exclusive de l’entreprise individuel Cadet Frédérick. Ils ne peuvent donc être utilisés sous peine de contrefaçon.

DONNÉES PERSONNELLES

En communiquant des informations sur le site web, vous garantissez que vous utilisez votre véritable identité et que toutes les informations fournies sont vraies, précises, à jour et complètes au moment où vous nous fournissez ces informations. Le client est informé que lors de sa navigation et dans le cadre de la commande, des données à caractère personnel le concernant sont collectées et traitées par  l’entreprise individuel Cadet Frédérick.

LOI APPLICABLE

Les Conditions sont régies par la loi française.